许进表示，给孩助推金融消费者权益保护高质量发展，给孩应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

其次，奖励细化金融消费者权益保护的质量评价标准。许进对《华夏时报》记者表示，给孩助推金融消费者权益保护高质量发展，给孩应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

当前，奖励我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、给孩与人民联系最为紧密的领域。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，奖励零售金融更因为小额分散的业务形态特点，奖励在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

许进表示，给孩助推金融消费者权益保护高质量发展，给孩应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。他建议，奖励通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、奖励多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

针对当事人失联、给孩触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，奖励建立无理投诉、奖励恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。按照央行的分类，给孩大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、给孩建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。

从三年的总体变化来看，奖励2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。以上央行的划分有个问题，给孩股份制银行里的招商银行、给孩兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

而2022年之后，奖励大银行存款增速跟2022年相差无几，但是小银行的存款增速则大幅下降。由于银行体系明显扩张信贷和资产，给孩贷款创造存款，最终导致社会总存款和M2高增。